Пулменский кельнский завтрак

Это хорошо расположенный отель, недалеко от крупного перекрестка на Кельнском метрополитене и удобно добирается до центрального железнодорожного вокзала (5 остановок на метро), а также главного торгового района (в 2 остановках). Комнаты были готовы к нам, когда мы приехали, и проблема с одним из туалетных флагов, как только сообщили, была решена эффективно.

Несмотря на то, что наши комнаты подходили к подземной линии и оживленной дороге, они были адекватно звукоизолированы.

Конечно, я хорошо спал по обеим ночам, что остался там. Завтрак был в обычном стандарте IBIS, который я считаю хорошим. Однако у меня есть пара проблем с бюрократией.

После того, как я зарегистрировался в режиме онлайн, я получил два письма по отношению к двум комнатам, за которые я уже заплатил заранее. Каждое электронное письмо ссылалось на то, что наш запрос на авторизацию 30 евро был зарегистрирован в моем банке.

Это было выражено на неясном английском языке, и я должен был попросить у стойки регистрации. для объяснения в отношении того, что это означает, - то, что плата в размере 2 * 30 евро была подана против моего лимита кредитной карты, в случае, если я понес дополнительные расходы.

Я думаю, что составление этого электронного письма, которое, как я полагаю, отправляется после каждой онлайн-регистрации, должно быть намного яснее. Хотя я заранее заплатил за наши две комнаты и два завтрака, я тем не менее получил пять электронных писем, касающихся нашего пребывания: два прилагаемых промежуточных счета-фактуры, касающихся стоимости каждой комнаты и завтрака; два закрытых окончательных счета-фактуры, касающихся стоимости каждой комнаты и завтрака; и последний заключил сложный счет-фактуру, охватывающий две комнаты и два завтрака.

Ранее, оставаясь в отеле IBIS в Эссене, я не могу вспомнить такой поток электронных писем там, и я задаюсь вопросом, действительно ли все эти электронные письма были необходимы, учитывая, что мы заплатили заранее, а когда мы ушли, передали наши ключи один из менеджеров, который подтвердил, что нам больше нечего платить.

Помимо этого, IBIS Cologne Centrum поразил меня как эффективно управляемый отель, обычно с двумя сотрудниками стойки регистрации, чтобы иметь дело с гостями. Я останусь там снова, но, пожалуйста, сделайте что-нибудь о бюрократии! Я отразил свои комментарии в классификации для Службы,